Lekkage door zonnepanelen komt zelden voor, maar als het gebeurt is de oorzaak in de meeste gevallen te herleiden tot de installatie of de staat van het dak. Of schade onder de garantie valt, hangt af van de oorzaak, de gemaakte afspraken met de installateur en de situatie van uw dak vóór plaatsing. Wie kiest voor een professionele montage op een geschikt dak, verkleint de kans op problemen aanzienlijk.
| Situatie | Kans op garantie |
|---|---|
| Installatiefout of ondeugdelijke montage | Vaak wel |
| Dak was vooraf al in slechte staat | Meestal niet |
| Schade door storm of externe oorzaak | Afhankelijk van verzekering |
| Onvoldoende onderhoud of eigen aanpassingen | Meestal niet |
Hoe ontstaat lekkage bij zonnepanelen
De meest voorkomende oorzaak van lekkage is een onjuiste of slordige montage waarbij dakdoorvoeren, bevestigingspunten of afdichtingen niet goed zijn uitgevoerd. Tijdens de installatie worden bevestigingssystemen in of op het dak geplaatst en als deze niet correct worden afgewerkt, kan water na verloop van tijd binnendringen. Ook kan lekkage ontstaan wanneer het dak zelf al verouderd of beschadigd was voordat de panelen werden geplaatst, omdat de extra belasting bestaande zwakke plekken zichtbaar maakt.
De rol van de installateur
Wanneer lekkage het gevolg is van een installatiefout, ligt de verantwoordelijkheid in principe bij de installateur. Een professioneel bedrijf controleert vooraf de dakconstructie, gebruikt passende bevestigingsmaterialen en zorgt voor een waterdichte afwerking. Daarom is het belangrijk om vooraf te laten beoordelen of uw dak technisch geschikt is voor panelen, wat u kunt controleren via een beoordeling van uw situatie op de pagina over een dak geschikt voor zonnepanelen.
Wat zegt de wettelijke garantie
Bij aankoop en installatie door een bedrijf is meestal sprake van consumentenkoop, waardoor u recht heeft op wettelijke bescherming. Ontstaat er binnen zes maanden na oplevering een probleem, dan wordt in veel gevallen aangenomen dat de installatie niet aan de overeenkomst voldeed, tenzij de installateur het tegendeel kan aantonen. Daarnaast bieden veel installateurs een aanvullende montagegarantie, waarbij lekkage door installatiefouten gedurende meerdere jaren wordt gedekt, afhankelijk van de voorwaarden.
Wanneer garantie niet geldt
Garantie geldt doorgaans niet wanneer de oorzaak buiten de installatie ligt, bijvoorbeeld bij achterstallig dakonderhoud, een dak dat al in slechte staat verkeerde of schade door extreme weersomstandigheden. Ook aanpassingen achteraf, zoals werkzaamheden aan het dak door derden, kunnen invloed hebben op de garantie. In sommige gevallen kan schade dan via de opstalverzekering worden afgehandeld, afhankelijk van de oorzaak en de polisvoorwaarden.
Voorkomen is belangrijker dan herstellen
De kans op lekkage is klein wanneer het systeem correct wordt ontworpen en geplaatst op een dak dat technisch in goede staat is. Een zorgvuldige voorbereiding, een professionele installatie en het gebruik van passende montagesystemen zijn bepalend voor een langdurig probleemloos systeem. Meer over het installatieproces en waar u op moet letten leest u op de pagina over de installatie van zonnepanelen.
Advies bij twijfel over uw dak of installatie
Twijfelt u of uw dak geschikt is of wilt u zekerheid over een veilige plaatsing? Laat uw situatie vooraf beoordelen. Met een dakscan of persoonlijk advies krijgt u inzicht in de technische mogelijkheden en voorkomt u verrassingen achteraf. Vraag gerust een vrijblijvende beoordeling aan en ontdek wat in uw situatie de beste oplossing is.
